Software escrito por quem também conserta a rede
A Opa 360 não é uma empresa de software que resolveu atender varejo. É o contrário: uma empresa de suporte de TI que, atendendo varejo todo dia, escreveu os sistemas que faltavam.
Cada produto nasceu de um problema com nome e endereço
- 2025
A OpaTec começa a atender
Suporte e infraestrutura de TI para empresas de São Paulo: rede, servidor, backup, PDV e segurança. O contato com o balcão da loja — e com o que trava lá — vem daí.
- 2026
O painel que bate ao centavo
Um cliente precisava saber, no meio do dia, se a rede ia bater a meta. O painel foi conferido número por número contra o relatório do ERP até fechar ao centavo — e no caminho achou imposto pago sobre venda que não existiu.
- 2026
A loja online e o WhatsApp oficial
A mesma rede pediu para vender online. E, para atender direito, a OpaTec se tornou provedora de tecnologia verificada pela Meta, com aplicativo próprio, em vez de revender o de terceiro. Três plataformas, uma família: Opa 360.
Quatro coisas que você pode cobrar da gente
Quem escreve é quem atende
Não existe time de produto separado do suporte. Quem programa a tela é quem recebe a ligação quando a loja abre às oito. É por isso que as telas resolvem em vez de impressionar.
A gente conta o que não funciona
Todo projeto tem uma lista escrita do que está pendente e do que já deu errado. Quando um produto ainda não serve para o seu caso, o certo é dizer — vender errado dá trabalho para os dois lados.
Nada de refém
Os sistemas usam tecnologia comum, com mão de obra fácil de achar. Seus dados são seus, exportáveis, e o domínio é registrado no seu nome.
Prova antes de promessa
Somados, os sistemas passam de quatro mil testes automáticos rodando a cada mudança — e a conferência final é feita no olho, tela por tela, em computador e celular.
A OpaTec também cuida do que está embaixo
Suporte presencial e remoto, rede e servidor, backup monitorado com cópia fora da empresa, câmeras e segurança, telefonia e link de internet. Se você quiser, o sistema e a infraestrutura vêm da mesma porta — e quando algo cai, não sobra discussão sobre de quem é a culpa.
Ver os serviços da OpaTecQuer conhecer quem vai atender você?
A conversa é direta com quem faz o sistema. Sem intermediário, sem script de call center.