O telefone toca com o cachorro na banheira
Quem está no banho e tosa não consegue responder ninguém. A IA atende o WhatsApp, mostra os horários livres e marca o banho — e a equipe só entra quando precisa.
Resolve com o OpaChat Para pet shops
Sistema para pet shop: banho e tosa marcados e ração vendida pelo WhatsApp
No pet shop, quem atende o WhatsApp é a mesma pessoa que está com a mão na tosa. As plataformas da Opa 360 deixam a conversa com a IA e a equipe juntas: o horário marcado, o lembrete na véspera e o pedido de ração pago pelo link.
Quatro coisas que travam o pet shop — e o que resolve cada uma
Horário vazio porque o tutor esqueceu
Falta sem aviso é horário que não volta. Um dia antes, o tutor recebe o lembrete no WhatsApp, sem ninguém da loja precisar mandar.
Resolve com o OpaChatA ração vai para quem responde primeiro
O tutor compra sempre a mesma, e compra de quem responder antes. A IA acha o produto no seu catálogo, monta o pedido e manda o link de pagamento — o dinheiro cai na sua conta.
Resolve com o OpaChatRação e acessório que o Google não acha
Quem procura a ração pelo nome, na sua região, acha a loja grande. Na loja online, cada produto tem página própria, com retirada na loja e entrega na sua região.
Resolve com o OpaShopAgenda cheia sem parar o banho para atender
Serviço com hora marcada e produto de compra repetida no mesmo balcão. Estas partes cuidam dos dois sem pedir mais uma pessoa no celular.
Banho e tosa marcados pela conversa
A IA consulta os horários livres de verdade na agenda, marca, remarca e desmarca. Você escolhe se ela marca direto ou se alguém da equipe confirma depois.
Lembrete na véspera
O lembrete sai sozinho um dia antes do horário marcado. Menos horário vazio no meio da tarde, sem ninguém parar o atendimento para lembrar cliente.
Balcão e banho e tosa no mesmo número
A equipe inteira atende o mesmo WhatsApp, cada conversa com um dono. Acabou o celular passando de mão em mão entre o balcão e a área do banho.
Promoção para os tutores da casa
Avise da promoção de ração ou do horário que abriu na agenda. Antes de enviar, a tela mostra quantos contatos e quanto vai custar, e toda mensagem leva a opção de descadastro.
Sistema para pet shop: o que muda no dia a dia da loja
Pet shop junta duas lojas numa só: o serviço com hora marcada e o balcão de ração, petisco e acessório. Um sistema para pet shop precisa cuidar das duas sem pedir mais uma pessoa só para o celular.
A agenda de banho e tosa marcada pela conversa
O tutor manda mensagem perguntando se tem horário no sábado. Em vez de alguém largar a tosa para olhar o caderno, a IA do OpaChat consulta os horários livres de verdade na agenda, oferece as opções e marca. Se o tutor precisar mudar, ela remarca ou desmarca na mesma conversa.
Você decide o quanto ela pode fazer sozinha: marcar direto ou deixar o horário esperando a confirmação de alguém da equipe. E tudo o que foi combinado fica registrado na conversa, à vista de quem pegar o atendimento depois.
Menos horário vazio com o lembrete da véspera
Falta sem aviso é horário que não volta — e no pet shop isso pesa, porque o banho e tosa vive de agenda cheia. Um dia antes do horário marcado, o lembrete sai sozinho pelo WhatsApp. Se o tutor responder que não vai conseguir, a resposta cai na mesma conversa, e a vaga pode ir para outro cliente.
Ração, petisco e acessório vendidos pelo WhatsApp
Ração é compra repetida, e o tutor costuma comprar de quem responde primeiro. A IA acha o produto no seu catálogo, diz o preço, monta o pedido e manda o link de pagamento da sua própria conta — o dinheiro não passa pela OpaTec.
Ela só fala do que você cadastrou. Quando o tutor pergunta algo que ela não sabe, a conversa vai para uma pessoa da equipe com todo o histórico, sem o tutor precisar repetir nada.
O balcão e o banho e tosa no mesmo número
No OpaChat, a equipe inteira atende o número que os tutores já conhecem, cada um na sua tela. Cada conversa tem um dono por vez, e os setores — balcão, banho e tosa, entrega — ficam separados. Não há cobrança por atendente: a equipe cresce e o plano não muda por isso.
A loja do pet shop aparecendo no Google
Quem procura a ração pelo nome, na sua cidade, costuma achar a loja grande. No OpaShop, cada produto ganha página própria, com preço e disponibilidade, e o cliente compra pelo site com Pix ou cartão: retira na loja ou recebe pela sua entrega na região, com a taxa e o horário que você define.
A loja online não cobra porcentagem das vendas — você paga só a mensalidade. E todo produto tem o botão para chamar o pet shop no WhatsApp, para quem prefere perguntar antes de comprar.
Promoção para os tutores da casa
Chegou a ração em oferta, abriu horário na agenda da semana? Dá para avisar quem já é cliente por campanha no WhatsApp. Antes de enviar, a tela mostra quantos contatos vão receber e quanto vai custar, e toda mensagem leva a opção de descadastro — o que protege a reputação do número.
Por onde começar
Se o problema é o celular, comece pelo OpaChat; se é vender pela internet, pelo OpaShop. Os dois têm 15 dias de teste grátis — o do OpaChat com a IA ligada, o do OpaShop sem cartão — e cada um é contratado em separado.
Comece por uma. Ou pelas três.
Cada uma funciona sozinha e é contratada em separado.
No ar, no número oficial
OpaChat
Atendimento e vendas no WhatsApp
Caixa de entrada para a equipe, loja dentro do WhatsApp e robô com inteligência artificial — no número oficial da sua empresa.
- Uma caixa de entrada, a equipe toda
- O relógio das 24 horas na tela
- A loja dentro do WhatsApp
a partir de R$ 139/mês nos 3 primeiros meses
Primeira loja no ar
OpaShop
Site e loja online
Loja online com carrinho e pagamento automático, retirada, entrega na sua região e promoções da semana — o dinheiro cai direto na sua conta.
- Uma página por produto e por oferta
- Promoção da semana em minutos
- Retirada, entrega e Correios
a partir de R$ 149/mês
Em produção
OpaBI
Indicadores e gestão
Painel de indicadores que lê o seu sistema de gestão: faturamento, margem, estoque, contas, DRE, ponto de equilíbrio e impostos.
- Bate ao centavo com o seu sistema
- Meta que respeita o dia da semana
- Mostra o dado ruim, não esconde
a partir de R$ 349/mês
Dúvidas
Perguntas de quem tem pet shop
Não achou a sua? Chame no WhatsApp — quem responde é quem faz o sistema.
Falar com a genteA IA marca o banho e tosa sozinha?
Marca, pelos horários livres de verdade na agenda do OpaChat, e também remarca e desmarca. Você escolhe se ela marca direto ou se alguém da equipe confirma depois.
E quando o tutor pergunta algo que a IA não deve responder?
A conversa passa para a equipe, com tudo o que foi dito até ali. A IA responde a partir do que você ensinou a ela — e, quando não sabe, chama uma pessoa em vez de inventar.
Preciso trocar o número do pet shop?
Não. Você conecta o número que os tutores já conhecem, pela via oficial da Meta. Se quiser, ele segue também no aplicativo WhatsApp Business do celular.
O dinheiro da venda passa pela OpaTec?
Nunca. O link de pagamento sai da sua própria conta de recebimento, e o dinheiro cai direto lá. Na loja online também: não cobramos taxa sobre as vendas.
Dá para testar antes?
Dá. O atendimento no WhatsApp tem 15 dias de teste grátis, com a IA ligada, e a loja online também tem 15 dias grátis, sem cartão.
Qual sistema para pet shop escolher primeiro: o do WhatsApp ou a loja online?
Depende de onde o pet shop trava hoje. Se o gargalo é o celular — agenda de banho e tosa, pergunta de preço, tutor esperando resposta —, comece pelo OpaChat. Se o que falta é vender ração e acessório pela internet e aparecer no Google, comece pelo OpaShop. Cada um funciona sozinho.
O tutor consegue pagar a ração pelo próprio WhatsApp?
Consegue. A IA ou o atendente monta o pedido e manda o link de Pix ou cartão da sua conta de recebimento. O dinheiro cai direto lá.
Tenho duas unidades. Cada uma fica com o seu número?
Fica. Os números são ilimitados em todos os planos do OpaChat, e cada número tem o seu estoque: a IA de uma unidade só oferece o que aquela unidade tem. Na loja online, cada filial tem o seu estoque e a sua área de entrega no plano Rede.
Quantas pessoas da equipe podem atender?
Quantas você quiser. O OpaChat não cobra por atendente: o balcão e o banho e tosa atendem o mesmo número, cada conversa com um dono.
O mesmo sistema, do jeito de cada negócio
Fale com quem faz
Conta como é o seu pet shop que a gente diz o que serve
Quantos atendentes, como a agenda de banho funciona hoje, o que o tutor mais pede. Em quinze minutos dá para dizer o que resolve o seu caso — e o que não resolve.